Daca produsul comandat nu este pe masura asteptarilor dvs., puteti returna cu usurinta produsul in ambalajul original. Returnarea se poate face in termen de 14 zile calendaristice de la data la care ati primit comanda.
Produsele pe care doriti sa le returnati trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii: produsele sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (sa nu fie deteriorate, fara pete, sa nu prezinte semne de uzura si sa aiba toate ambalajele si etichetele intacte).
In cazul in care returnarea unui produs se face nerespectand conditiile de mai sus, vom refuza returul iar diminuarea contravalorii produsului este de 100%.
Urmatoarele produse nu pot fi returnate din motive de igiena: lenjerie de corp si costume de baie. Produsele cosmetice pot returnate numai in ambalajul original sigilat.
Daca nu este mare deranjul, va rugam sa detaliati in campul de mentiuni suplimentare care este motivul pentru care returnati produsul. Acest lucru ne ajuta sa imbunatatim gama de produse sau serviciile.